Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Dienstleistungen zwischen uns und einem Verbraucher oder Unternehmer in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop oder via Kontaktformular.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

BisBro Handels GmbH
Curslacker Neuer Deich 44
21029 Hamburg
info@ki-filmagentur.de

zustande.

(3) Die Präsentation der Dienstleistungen in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, eine Dienstleistung zu bestellen. Mit der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ab.

Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform oder durch Bestätigung per E-Mail.

(4) Bestellprozess:

1. Anfrage stellen – Der Kunde gibt seine Anforderungen über das Kontaktformular an.
2. Prüfung der Anfrage – Wir prüfen, ob die Anfrage realisierbar ist.
3. Rückmeldung – Der Kunde erhält eine Bestätigung oder eine Absage.
4. Bestellung – Bei positiver Rückmeldung kann der Kunde die Bestellung formlos per E-Mail aufgeben.
5. Bearbeitung & Umsetzung – Wir setzen die Bestellung um und informieren über den Fortschritt.
6. Lieferung & Abschluss – Der Kunde erhält die fertige Dienstleistung.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse oder PayPal.
(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, werden alle Dienstleistungen innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens erbracht.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Dienstleistung geht mit der Übergabe der fertigen Dienstleistung an den Kunden auf diesen über.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Dienstleistung bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

(1) Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:

• Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
• Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde oder wenn die Dienstleistung speziell auf die Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten wurde (z. B. individuell erstellte Videos oder Dienstleistungen).

(3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
BisBro Handels GmbH
Curslacker Neuer Deich 44
21029 Hamburg
info@ki-filmagentur.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

(4) Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

§7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§8 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§9 Kundensupport

Für Fragen und Anmerkungen können Sie uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse erreichen:
info@ki-filmagentur.de